Strategi Program Pelatihan Soft Skill dalam Pengembangan Karir Karyawan di Kibarnesia Pontianak

Penelitian

Abstract

Penelitian ini mengkaji strategi program pelatihan soft skill dalam pengembangan karir karyawan di CV. Kibar Kreatif Indonesia (KIBARNESIA) Pontianak. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan untuk menggali secara mendalam implementasi strategi pelatihan melalui wawancara semi-terstruktur terhadap pendiri, instruktur, koordinator, peserta, dan alumni, serta observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian mengidentifikasi empat pilar utama: (1) manajemen memandang soft skill sebagai fondasi utama keberhasilan di era digital, bukan sekadar pelengkap hard skill; (2) implementasi experiential learning melalui role-play, diskusi kelompok, studi kasus riil, dan refleksi harian yang selaras dengan teori Kolb dan Andragogi Knowles; (3) dampak multidimensional meliputi aspek psikologis (self-efficacy, perubahan mindset), sosial (social capital), dan ekonomi (peningkatan pendapatan); serta (4) tantangan motivasi dan drop-out diatasi melalui segmentasi cohort dan sistem monitoring berbasis aplikasi mobile. Temuan menegaskan pendekatan holistik yang memadukan Human Capital, Experiential Learning, dan Social Capital sehingga menciptakan komunitas pelatihan yang berdampak nyata secara ekonomis dan sosial, dengan potensi replikasi pada organisasi sejenis di Indonesia.